Uno de los errores más comunes que cometen los nuevos integrantes del equipo en EasyBroker, especialmente en chats como slack o whatsapp, es iniciar una conversación solo con el saludo, esperando a que la otra persona responda antes de escribir el mensaje completo con la pregunta o la información que necesitamos.
Lo que hemos aprendido es que decir solo hola alarga la conversación innecesariamente.
Tips
- Incluye el motivo del mensaje junto con el saludo.
- Si sientes que es muy seco decir hola y, la pregunta o motivo del mensaje, acompaña el saludo con algo que transmita cercanía, por ejemplo “Hola, ¿cómo estás? Espero que estés bien. < punto del mensaje >”.
- Hacer esto ayuda a que la comunicación sea asíncrona, así cuando la persona lea tu mensaje, tiempo después, entenderá el motivo y te podrá contestar.
En nuestra experiencia aplicar esto ha mejorado la comunicación entre el equipo y, nos ha ayudado con el trabajo remoto y asíncrono.
